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  "Año 2000 - El error del siglo"
Terremoto Informático
Renato Bustos M.


Editorial Grijalbo

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Lanzamiento

El pasado 16 de octubre de 1998 la Universidad de Las Américas dio a conocer este libro a la comunidad empresarial, universitaria y egresados.-

La presentación del libro estuvo a cargo del director de la Escuela de Ingeniería de la Universidad Sr. Néstor González y del gerente general de Editorial Grijalbo Sr. Francisco Tepper.

   

        Principio                                       

Contratapa

Estamos ante un peligro real. Nadie puede saber exactamente dónde y cómo se manifestará el "error", pero sí se sabe que llegará de la mano del año 2000, afectándolo a usted y la totalidad de su entorno (artefactos, maquinarias, empresas, organizaciones, gobiernos, etc.)

La falta de conocimiento nos deja fuera de la realidad que se está viviendo en todos los rincones del mundo, en donde se invierten cientos de miles de millones de dólares para tratar de corregir el "error" antes del 31 de diciembre de 1999. Estamos contra el tiempo.

Este libro recoge el desafío de informar al ciudadano común sobre este gran problema y contribuir de esta manera a que las personas interesadas, pero no expertas ni técnicas, puedan tomar mayor conciencia, prever el daño al que pueden estar expuestas y resolverlo.

   Principio   

Indice general

 

Prólogo

El error del siglo XX

Errar es humano
Es mejor prevenir que curar
Descripción del error
Orígen del error
Corrección del error

En terreno desconocido

Computadores
Programas

Enlaces con el año 2000

Sábado 1 de enero del 2000

Protagonistas del cambio de siglo

Tecnología informática
Los especialistas
Las naciones más desarrolladas
Las naciones menos desarrolladas
Las empresas fuertes
Las empresas débiles
Las personas

2000, el año en que viviremos en peligro

Peligros de Estado
Peligros en empresas e instituciones

Sectores en peligro

Energía eléctrica
Transporte
La salud también puede contraer el germen informático
Marcapasos
Equipamiento médico
Sistema financiero
Telecomunicaciones
Petróleo y sus derivados
Supermercados
Para meditar
La realidad del jaguar

   Principio   

Prólogo

El "problema del año 2000" se originó hace más de 30 años cuando se les enseñó a los computadores a procesar datos que contenían fechas con años de 2 dígitos en vez de los 4 que tiene el año real.

Este problema ha tenido una amplia difusión a través de medios especializados desde hace más o menos 5 años, pero ésta ha sido dirigida principalmente a los especialistas y a los líderes de organizaciones públicas y privadas, privilegiando un enfoque técnico que no permite a las personas comunes conocer, entender y asimilar la verdadera dimensión del problema.

Los medios de comunicación no especializados aún no han perdido la timidez para tratar a fondo este error informático del 2000. El enfoque técnico, empresarial e institucional que se ha privilegiado hasta ahora no ha llegado a las personas comunes. Aparentemente, esos medios no se han dado cuenta de que lo que hasta hace poco tiempo era un problema que interesaba a los técnicos de la informática, se está convirtiendo en un tema de mucho interés público por las implicancias que pudiera tener para la tranquilidad y la seguridad del ciudadano común.

Cuando falta poco más de un año para la llegada del 2000, se está conformando un escenario bastante pesimista en relación al tema. Ello significa que la remota posibilidad de daños a los que estaban expuestas las personas comunes del mundo hace un par de años, al terminar 1999 aumentará considerablemente, por cuanto una gran parte del problema no se podrá solucionar oportunamente.

...... Escribir un libro para plantear el "problema del año 2000" especialmente para la gente común, pasó a ser un desafío. Ello permitirá contribuir a que las personas tomen conciencia del problema y puedan, al mismo tiempo, prever el daño al que estarán expuestas o compartir con otros la información que exista acerca del riesgo inminente de un desastre informático.

   Principio    Indice general

Errar es humano

La principal característica de los computadores es que para que puedan funcionar requieren programas que estén registrados en ellos.

Los computadores son veloces e idiotas. Son veloces, porque pueden hacer operaciones aritméticas y lógicas a velocidades que el hombre jamás podría imaginarse sigquiera en igualar. Y son idiotas, porque si no han recibido alguna forma de instruccción a través de un programa donde se les enseñe paso a paso y hasta el más mínimo detalle lo que deben hacer, no podrían realizar esas operaciones aritméticas y lógicas.

El único ser capaz de crear estos programas es el hombre.

En todos los rincones del mundo y desde que se inventaron, el hombre enseñó a los computadores a trabajar solamente con los 2 últimos dígitos del año ..................

   Principio    Indice general

Es mejor prevenir que curar

¿Habrá algún lugar del mundo en donde no existan computadores, microprocesadores, chips o aparatos que los contengan?

¿Habrá alguna actividad del ser humano en el mundo que no dependa directa o indirectamente de ellos?

...... Todos los gobiernos del mundo, temprana o tardíamente, y sin ninguna coordinación internacional, están aplicando los recursos a su alcance para tratar de corregir este error..........

...... Sin embargo, especialistas aseguran que aun con todos los esfuerzos que se están haciendo en el mundo, no se logrará corregir completa y oportunamente el error del siglo.- Algunas de las principales razones que refuerzan esta afirmación..........

...... Así las cosas, no hay duda de que el error podrá ser aplacado, pero tampoco la hay de que no será posible eliminarlo, por lo menos antes del 31 de diciembre de 1999.- Por lo tanto, las consecuencias directas de los errores que no se corrijan, se manifestarán antes, durante y después de la llegada del año 2000.......

..... Esto afectará a las personas, al ciudadano común. Estas consecuencias se manifestarán en daños de diversos tipos en cuanto a su gravedad. Algunos sufrirán simples molestias e incomodidades, pero para ellos la vida seguirá igual. Sin embargo, otros.......

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Descripción del error

Las personas que tuvieron la tarea de enseñar a los computadores a procesar fechas, es decir, a reconocerlas, interpretarlas y almacenarlas, lo hicieron equivocadamente.......

...... Así, los computadores reconocen, interpretan y almacenan los años con sus 2 últimos dígitos, lo que se traduce en que saben reconocer, interpretar o almacenar solamente años que estén comprendidos entre 00 y 99 y no pueden mostrar años que no estén incluidos entre el año 1900 y 1999. .......

   Principio    Indice general

Orígen del error

El error viene de la mano con la incorporación masiva de los computadores a la rutina de la población en todo el mundo............

Los especialistas de la época, que además estaban a 50 años distantes del año 2000, decidieron almacenar el año de cualquier fecha solamente con 2 dígitos en vez de 4. Así, ...........

.......Lo curioso es que el costo de almacenamiento de la información y de la digitación de los datos hace ya muchos años que dejó de tener importancia económica relevante. No queda otra alternativa más que pensar que el hombre dejó pasar alegremente las oportunidades que tuvo para corregir el error. El éxito de la decisión de antaño le costará a la generación actual US$ 600.000.000.000, exactamente, 600 mil millones de dólares solamente para sobrevivir.- ......

... ¿Quiénes fueron los culpables del error? ¿Quiénes fueron los responsables del error? ......

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Corrección del error

Enfoque mundial:  ....Sin embargo, hasta hoy la sociedad mundial está huérfana de una autoridad que la proteja de él.- Lo que sí esiste en el mundo son alianzas y asociaciones formadas por grupos de Estados para fines específicos. De ellas, la Organización de las Naciones Unidas es la que a más Estados agrupa, sin embargo, .........

...La falta de coordinación mundial para corregir el error del siglo ha llevado a que cada nación en forma independiente haya asumido los proyectos respectivos en distintos momentos.

Bajo esta realidad se están desarrollando los proyectos de corrección. Si antes que llegue el año 2000 todos los Estados logran éxito con ellos, ..........

Enfoque Nacional:  La corrección del error del siglo es un problema de Estado.....

Enfoque Institucional: En el nivel de las instituciones públicas y privadas, la corrección del error del siglo es un problema corporativo o institucional. Se supone que las altas autoridades.......

Cuenta regresiva: Los grandes proyectos de corrección del mundo tienen como fecha de término el 31 de diciembre de 1998. Ello se debe a que se necesita un año completo, todo el año 1999, como período de pruebas. Por otro lado, antes de que llegue el año 99...........

Plazos: Corregir el error del siglo con recursos internos o externos o reemplazar los programas utilizando cualquier metodología existente para ello, requiere un tiempo que varía en relación al tamaño de la empresa y de la cantidad de líneas de código que hay que investigar y corregir.- Sin embargo, en cualquier proyecto de corrección hay que desarrollar .............

Dificultades: Se estima que a fines de 1997 había en el mundo entre 250 millones y 400 millones de computadores, de los cuales..........

.....Se estima que a fines del año 1999 habrá aproximadamente 30.000 millones de chips empotrados en los más diversos aparatos alrededor del mundo.- Nadie sabe cuántos ni cuáles chips .............

   Principio    Indice general

Computadores (Ordenadores)

En general, la gente común pudiera relacionar los computadores con .......

......Sin embargo, existe otro tipo de computadores que la gente normalmente no ve, pero su presencia en la vida diaria es mucho más frecuente de lo que ella jamás podría imaginarse.
¿Sabe acaso la gente, por ejemplo, que dentro de un marcapasos existe un computador?.......

....Todo chip es un computador, según lo afirma ........

.....Los chips están presentes en marcapasos, desfibriladores del corazón, equipamiento médito en clínicas, hospitales o ambulancias, hornos de microondas, aparatos de video, contestadores de teléfono, alarmas, computadores tradicionales, centrales telefónicas, máquinas fotocopiadoras, fax, automóviles, ............

... Ningún tipo de computador escapa a la regla. Todos los computadores, sean tradicionales o no, requieren para su funcionamiento de un programa registrado en ellos. Y si lo tienen, siempre estará latente la posibilidad de que en ellos esté presente el error del siglo.

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Programas

.....No hay que olvidar que el error del siglo está inserto en los programas y que cualquier alternativa de corrección siempre estará relacionada directamente con ellos. .......

..... Los programas que pudieran tener el error, se han desarrollado gradualmente durante un período de más de 30 años.- En un lapso tan largo todo ha cambiado. Los computadores han evolucionado, los lenguajes de programación ya no son los de antes, las personas........

Familias:.....Pero no todos los programas son iguales. Aquellos computadores que no se ven y que conocemos como chips, utilizan una familia de programas que...........

Los demás computadores, .........utilizan otra familia de programas totalmente diferente a la anterior llamados "Software".......

Lenguajes: La única forma de lograr la comunicación entre un computador y un programador es a través de un lenguaje que ambos puedan entender.......

..... Los programas desarrollados en los inicios de la computación se escribían en lenguajes de programación que estaban muy alejados del idioma de las personas........

..... Con el paso del tiempo y los siempre presentes avances de la tecnología, se fueron creando idiomas llamados "de alto nivel" que facilitaron progresivamente la comunicación con los computadores........

Programas fuente y ejecutable: .......... De esta manera, cada vez que se desarrolla un programa, se da orígen a dos juegos de instrucciones, uno que queda en manos de los programadores (programa fuente) y que es fundamental para poderlos modificar, y otro (programa ejecutable) que queda en el computador, que es con el cual trabaja.

Tipos de programas: El usuario es el que justifica la existencia de los computadores. Sin embargo, los programadores son los que hacen posible que ambos existan. Usuario, computador y programadores necesitan programas para que el conjunto funcione. ......

Programación: En los años 60 lo más común era que las empresas, en general, desarrollaran el software a la medida de sus propios requerimientos y al interior de ellas, ............

..... Sin embargo, se conoce de varios casos en que los programadores independientes o las empresas contratistas no entregaron los programas fuente, por lo tanto, será casi imposible corregir el error del siglo en ellos...............

Paquetes: Hoy en día, las empresas tratan de evitar el desarrollo de software con su propio personal, salvo que se trate............

Archivos físicos: Cuando se requiere hacer una modificación a un programa desarrollado para un usuario, es fundamental tener a la mano el "programa fuente. Pasa a ser importante entonces, el cuidado que se debe tener en el mantenimiento del archivo físico.......

Documentación: Cuando se desqrrolla un programa, es muy importante que su diseño quede documentado, de tal manera que cualquier programador pueda modificarlo tomando en cuenta la estructura de funcionamiento que creó el programdor que lo desarrolló originalmente. Hoy en día, .......

Programadores: ......Lo ideal es que el programador que modifica el programa sea el mismo que lo desarrolló. Sin embargo, la realidad es muy diferente.........

.......Así como es difícil ubicar a antiguos ex trabajadores, también pasa con las empresas o contratistas que hace décadas desarrollaron programas para algún usuario. .....

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Sábado 1 de enero del 2000

Las diferencias más importantes entre el calendario del año 1900 y el año 2000 son las siguientes:.......

..... El año 2000 llegará en todo el mundo inmediatamente después de las 12 de la noche del 31 de diciembre de 1999. Sin embargo, ello no se producirá en el mismo momento en todo el orbe. En algunos lugares de la tierra.............

....Recibir el año 2000 de primero o de último tiene una gran importancia respecto del error del siglo. Se supone que quienes primero lo reciban, serán también los primeros en sufrir las consecuencias del error durante la transición del año 1999 al 2000. .......

Sociedad: ......  ¿Quién protege a la humanidad ante un error de esta naturaleza?........¿Quién protege a las personas de la proximidad del daño que podrían sufrir? ......

........la mayor advertencia del error ha estado dirigida a quienes tienen la responsabilidad técnica y administrativa de corregirlo, habiendo quedado el ciudadano común, por ahora, a la espera de la necesaria difusión del problema, ..........

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Tecnología informática

......El primer computador comercial construido para procesar programas registrados en su memoria llamado UNIVAC I, fue fabricado en 1951 por la Sperry-Rand Corporation y lo compró la Oficina del Censo de Estados Unidos. .......

.. También en los Estados Unidos nacieron los circuitos integrados en los años 60, los microprocesadores en 1971, el primer computador para aficionados en 1975, los computadores personales en 1981, el mouse ............

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Los especialistas

Los primeros especialistas independientes estaban tan convencidos de que el error del siglo no era tal, que convirtieron el tratamiento de la fecha con año de 2 dígitos en una costumbre de programación. De esta manera, se ramificó el uso incorrecto de 2 dígitos a todos los profesionales dependientes e independientes del mundo.- El comportamiento de los primeros especialistas independientes hasta cierto punto fue egoísta, es decir, atendiento desmedidamente..........

Después de mantener en silencio el error informático por más de 30 años, la inminente llegada del 2000 llevó a los especialistas independientes a declarar públicamente lo que cada cual sabía del tema, ........ Junto con ello, desarrollaron planes y estrategias al interior de sus organizaciones porque estaba surgiendo una clara oportunidad de negocios en todo el mundo por 600 mil millones de dólares, dinero que de una u otra forma será invertido en las diferentes áreas de la computación.......

..... En 1989 el especialista Elliot Chikofsky había estimado que los trabajos para la corrección del error del siglo en todos los sistemas en operación de ese entonces tomarían entre 10 y 12 años. ........

..... La llegada del año 1999 afectará fuertemente a aquellos especialistas dependientes que aún no hayan logrado convencer a los líderes de sus organizaciones acerca de la gravedad del error del siglo. ....

...... Esta presión se manifestará en un mayor control de los proyectos, y no muy lejana estaría la posibilidad de que la dirección de ellos la tomen tardía pero directamente los líderes de las organizaciones......

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Las naciones más desarrolladas

.....  Unos antes que otros, finalmente los gobiernos de estas naciones asumieron la gravedad del problema, las enormes dificultades para lograr la solución, las inversiones involucradas y el escaso tiempo disponible.......

.... Con la llegada del año 1999 se iniciará la prueba de fuego para este grupo de naciones por cuanto podrían aparecer los primeros fracasos de los proyectos que no lograron corregir los programas que consideraban el año 99 como no válido. ........

...... La participación de las más altas esferas de los gobiernos será más frecuente durante la cuenta regresiva para la completa y oportuna solución del problema. De nada servirá asignar más recursos al proyecto. El tiempo se estará acabando y no existirá en el mundo quien pueda dar un nuevo plazo para la solución del problema. ......

.....Aunque tardíamente, es posible que se forme una fuerza internacional de trabajo para enfrentar el proyecto mundo del año 2000, ...........

..... Ante una reacción de pánico en la población, los gobiernos deberán velar por el bien común, por lo tanto, deberán proteger el sistema bancario evitando el retiro apresurado y masivo del dinero de los bancos, el desabastecimiento de ...........

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Las naciones menos desarrolladas

.......Se estima que los países menos desarrollados, que son los que tienen más del 80% de la población mundial, estarán más expuestos que los países más desarrollados al problema informático de fin de siglo, debido a que empezaron demasiado tarde sus proyectos de solución.- ...

.....Aunque sea reducida la infraestructura informática y sean pocos los sistemas por corregir y los chips por investigar en estos países, ellos llegan directa o indirectamente al 80,75% de la población mundial. Dicho de otra manera, el problema de los países más desarrollados es más técnico que humano, ya que la cantidad de posibles víctimas equivale a un 19% (1.200 millones de habitantes) de la población mundial; en cambio, el problema de los países menos desarrollados es más un problema humano que técnico, ya que tienen la mayor cantidad de posibles víctimas (5.000 millones de habitantes).......

....La necesidad de una permanente y formal coordinación entre los países menos desarrollados de cada continente, dará orígen a urgentes reuniones para discutir el tema e intercambiar experiencias. .......

..... Surgirán novedosas y creativas soluciones administrativas en reemplazo de las soluciones técnicas y tal vez muchos gobiernos inicien con ello una etapa de desprendimiento de sus sistemas administrativos para que sean manejados por el sector privado. ......

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Las empresas fuertes

...... Tras la insistencia de sus especialistas y en algunos casos con mayor información recogida directamente desde las fuentes creadas por los profesionales independientes, los gerentes asumieron el problema y entraron a una etapa de angustia en la que, motivados por las enormes inversiones involucradas en la solución del problema, primero buscaron culpables y después descubrieron que ahora ellos serían los que debían confesar el problema a sus accionistas. .......

...... En algunos casos ni siquiera se plantearon que este esfuerzo contribuía enormemente a la solución de una gran parte del praoblema del año 2000. Cuando tomaron conciencia del error del siglo, se dieron cuenta de que sin que se lo hubieran propuesto, habían solucionado una gran parte de dicho problema. .....

.....Dentro del segundo semestre de 1998 se iniciará un período en que la participación directa de la alta gerencia y el intercambio de experiencias entre este grupo de empresas será la principal característica. ......

.....  Estará muy claro a estas alturas que el error del siglo afectará notoriamente a dos grupos de empresas o instituciones: Por una parte, a aquellas empresas donde el software es fundamental para su operación, ya que ............Por otra, aquellas empresas donde sus procesos productivos son controlados a través de sistemas automáticos que involucran gran cantidad de instrumentos y maquinaria que a su vez incluyen una gran cantidad de chips.- La única característica común a ambos grupos de empresas, es que ninguna podrá prescindir de sus respectivos sistemas computacionales para su operación....

....También las empresas de este grupo recibirán una gran presión de parte de sus gobiernos no sólo para lograr la solución, sino para que participen en los planes de contingencia de estado, sobre todo en los sistemas que podrían afectar a la mayor cantidad de personas en daños de bajo nivel, como en sistemas críticos que podrían poner en riesgo la vida de las personas.....

..... Al iniciarse el segundo semestre del año 1999, junto a la cuenta regresiva habrá una luz roja intermitente que pondrá al mundo entero en alerta. Quedarán solamente seis meses para lograr el objetivo de corregir completa y oportunamente el error del siglo. Quedarán 184 días calendario pero sólo 132 días hábiles, sólo 26 semanas de sólo 5 días laborables cada una que en total no son más de 1.250 hrs. normales de trabajo. El choque informático se producirá inexorablemente a las 12 de la noche del 31 de diciembre de 1999 a 3.600 segundos por hora....

... Se producirán los primeros conflictos serios entre las empresas y los profesionales. Los estudios jurídicos y los abogados especializados se incorporarán fuertemente a estos conflictos para preparar demandas o para preparar defensas. La constancia escrita de todos los trámites administrativos efectuados por los responsables de la administración de las empresas e instituciones para solucionar el problema del año 2000, evitarán demandas por actitudes negligentes. ........

..... La gran cantidad de proyectos 2000 exitosos pasarán inadvertidos ante los muy pocos proyectos fracasados...........

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Las empresas débiles

Se clasifican como tales en este libro todas aquellas empresas e instituciones públicas y privadas cuya situación financiera se verá comprometida al hacer frente a las inversiones involucradas en la solución del problema del año 2000.

....Hasta mediados del año 1998, una gran cantidad de empresas débiles no habían tomado aún debida conciencia del problema. La razón podría ser que una gran cantidad de ellas son empresas individuales o familiares, lo que hace pensar que ellas están más cercanas a la ignorancia que tienen las personas comunes del problema, es decir, se posesionan más bien en el lugar de las víctimas del error del siglo que en el lugar de las empresas o instituciones que deben corregirlo.......

.....Las empresas débiles trabajarán desde un principio en asociación dentro de sus gremios y abordarán el problema interno con soluciones generalmente administrativas y no técnicas, ya que su tamaño normalmente les permite, por último, volver al tratamiento semimanual de la información. Dentro de las soluciones, estará siempre la alternativa de acudir a servicios externos de procesamiento de la información.......

... En el último semestre del año 1999, los gobiernos y las empresas fuertes estarán convirtiendo los planes de contingencia en medidas concretas que afectarán principalmente a este grupo de empresas débiles.........

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Las personas

......Los gobiernos tratarán de tranquilizar a la población y buscarán la forma de evitar que se produzca una reacción en cadena que provoque pánico y como consecuencia de ello, una crisis nacional.

Cada quien cuidará sus propios intereses. El miedo intenso ante los inminentes riesgos provocará sobredemanda de productos de primera necesidad, retiro de ahorros de las instituciones financieras, baja en la compra de bienes superfluos, venta de acciones por parte de los poseedores, etc.....

...... Los habitantes de los países que primero reciben el año 2000 como Nueva Zelanda, Australia, Japón, serán lógicamente los primeros en sufrir los eventuales daños del error del siglo. Si se producen problemas en esos países que pertenecen al grupo de naciones más desarrolladas y donde además se supone que los "proyectos 2000" deberían ser exitosos, se podría producir un pánico generalizado principalmente en los habitantes de las naciones menos desarrolladas del mundo.....

... Afortunadamente el 1 de enero del año 2000 será día sábado y tal vez........

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Peligros de Estado

Ya sabemos que el Estado es el que tiene la responsabilidad de guiar, amparar o defender los derechos de las personas y hacer fácil el cumplimiento de sus obligaciones, dirigiendo y orientando la búsqueda del bien común de toda la ciudadanía.

La manifestación del error computacional al interior de los Estados podría causar verdaderas crisis en sus economías y dañar gravemente a sus habitantes. El error podría presentarse leve o gravemente en uno o más sectores de la economía. Bastaría con que se declare peligroso en uno solo para que, por el efecto dominó, se vean perjudicados otros sectores que de él dependen. Si a ello se agrega el pánico que podría producirse entre sus habitantes al enterarse de la posibilidad de estos peligros, la crisis podría empezar mucho antes de que los errores se manifiesten.

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Peligros en empresas e instituciones

Peligros comunes:  ......Ninguna persona escapa a la posibilidad de daños si el error del siglo se manifiesta al interior de las organizaciones:

  • Los directivos y gerentes tienen sus responsabilidades civiles y tal vez penales como autoridades responsables de la organización.

  • Todos los trabajadores o parte de ellos podrían perder sus empleos o se podrían ver involucrados en accidentes de inimaginables consecuencias.

.... La manifestación del error del siglo.............al interior de las organizaciones las podría poner en una situación de desastre interno. Una organización sin información y sin comunicaciones se convertiría en una organización sin referencia, en un barco a la deriva. Salvo que oportunamente hayan preparado planes de contingencia, la improvisación sería la característica principal de las decisiones. Estaría en juego ....................

En el software: No descubrir los errores oportunamente significaría que muchas e importantes decisiones se estarían tomando equivocadamente, que los trabajadores tendrán problemas con sus pagos, que las actividades que forman parte de los procesos del negocio se atrasarán o sencillamente el negocio se detendrá........

En la infraestructura: ......Las organizaciones podrían quedarse aisladas si los sistemas de comunicaciones fallan, o podrían dejar de producir o vender o despachar o podrían verse expuestas a accidentes, y todo porque podría fallar un chip incluido en un instrumento, máquina o proceso crítico dentro del o los procesos productivos...

....Si el problema informático se manifestara en uno o más de los innumerables chips que están empotrados en uno o más instrucmentos que forman parte de otra gran cantidad de equipos que son parte de procesos productivos, corregir el error tomará un buen tiempo. Solamente identificarlos podría tomar horas, días, semanas o algo más........

.....Pero si el equipo dañado es crítico para el proceso productivo o para la operación del negocio, podría estar demorando o interrumpiendo tal vez por un largo período las actividades de la organización.........

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Energía eléctrica

Es difícil imaginar alguna actividad que no dependa directa o indirectamente de la energía eléctrica.......

.......clínicas, hospitales, fábricas y edificios cuentan con generadores propios para enfrentar - por un tiempo limitado - emergencias provocadas por interrupciones del servicio eléctrico. Estos generadores casi siempre dependen del gas o petróleo para su funcionamiento.......

...... La antigüedad de la infraestructura tecnológica en el sector eléctrico de muchos países del Tercer Mundo implica mayores posibilidades de que el error del siglo se manifieste en ellas.....

...... La red de transmisión de energía eléctrica generalmente está interconectada. El flujo de electricidad a través de la red de transmisión también es controlado por computadores....

.......La manifestación del error del siglo podría generar graves daños al patrimonio de las empresas eléctricas no sólo por los negativos resultados en los balances, sino por las posibles indemnizaciones que deberán enfrentar en caso de daños a terceros.

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Transporte

Transporte aéreo: Con motivo de la llegada del año 2000, el servicio de transporte aéreo se podría interrumpir en uno o varios lugares del mundo. Ello podría suceder si en cualesquiera de los sistemas computacionales de abordo, en aeropuertos, en sistemas de control de tráfico, suministro de combustible, sistemas de comunicaciones, mantenimiento o meteorología no se logra corregir completa y oportunamente el error informático......

.....La manifestación del error del siglo podría provocar el cierre temporal o por largos períodos de aeropuertos o líneas aéreas, de agencias de viaje o de carga........

....Mientras los aviones se encuentren en tierra, los daños que podrían causar las fallas en los servicios no pasarían de ser una molestia ptanto para los pasajeros como para las empresas que usan este servicio para transportar carga. Si el error del siglo se manifestara en pleno vuelo.......

Transporte marítimo: ...La cadena de suministros del mundo entero depende en gran parte del transporte marítimo..........

.....El transporte marítimo es, a su vez, altamente dependiente de los servicios en los puertos como el suministro de combustible, alimentación, mantenimiento en diques, sistemas de carga y descarga, etc......

Otros medios de transporte: Automóviles: ....Para su operación requieren miles y miles de kilómetros de autopistas, carreteras y calles, semáforos, sistemas de señalización, túneles, peajes, etc. En general, esta infraestructura crítica de apoyo depende de sistemas computacionales para su funcionamiento.- Autobuses: Este medio de transporte de pasajeros tiene mayor importancia en los países menos desarrollados cuando se trata de transporte urbano. En cuanto al transporte interurbano, este medio de transporte............. Ferrocarriles: ...Más de un tren puede estar viajando a través de un mismo riel, por lo que los sistemas de comunicaciones, control de tráfico y señalización pasan a ser críticos para la seguridad de los pasajeros y del sistema. .....Los ferrocarriles juegan un papel fundamental en la línea de suministros de cualquier industria por su alta capacidad de carga.

   Principio    Indice general

La salud también puede contraer el germen informático

Cada día la salud de las personas es más dependiente de la tecnología especialmente de los computadores. ........

....... El mayor peligro estaría cerca de aquellas personas que en la noche de año nuevo estén hospitalizadas, conectadas a cualquier tipo de instrumentos o equipamiento médico, o en los quirófanos.....

   Principio    Indice general

Marcapasos

.......Pero lo que el paciente normalmente no sabe, es que los marcapasos podrían tener problemas con la llegada del año 2000....

.....Cambiar un marcapasos no se hace de un día para otro y menos si fueran muchos los que hubiera que cambiar.........

.....tampoco saben cuánto tiempo se requiere para importar los marcapasos desde los centros de fabricación que generalemnte están alejados del lugar donde viven, ...........

   Principio    Indice general  ¿Qué son los marcapasos?

Equipamiento médico

Hoy en día es difícil imaginarse que exista alguna rama de la medicina moderna que no tenga algún grado de dependencia de equipamiento o dispositivos electrónicos.....

...... Sin embargo, los daños podrían ser más graves si este tipo de equipamiento no quedara fuera de servicio, pero su funcionamiento fuera defectuoso o imperfecto y entregara resultados equivocados....

   Principio    Indice general

Sistema financiero

Bancos: Todos los bancos del mundo enfrentarán el mismo problema al mismo tiempo.
Los bancos son especialmente vulnerables al error del siglo por la gran cantidad de transacciones que realizan diariamente y en las que siempre está involucrada la fecha.

.......Cada banco ha definido en forma independiente cuáles son los sistemas críticos que podrían poner en juego su operación.

......Los programas con que hoy cuentan los bancos no se desarrollaron de la noche a la mañana. Durante 30 o 40 años escribieron a mano y gradualmente, millones y millones de instrucciones que fueron dando forma a los programas que han logrado mejorar la administración de los bancos y facilitar las operaciones con sus clientes........

..... Al problema del año 2000, se ha agregado un nuevo desafío a los bancos del mundo relacionado con el proyecto EURO, consistente en la unificación de la moneda de varios países de Europa.......

.....Crisis bancarias originadas por diversas causas han sucedido en diferentes oportunidades y en varios países del mundo y generalmente los clientes han debido sufrir feriados bancarios inesperados, congelamiento de fondos y limitación de retiros de su dinero.....

Tarjetas de crédito: Una de las características de las Tarjetas de Crédito es que ellas tienen fecha de vencimiento.........

..... El problema central con el error del siglo es que la emisión de tarjetas, las autorizaciones, el uso de ellas para pagar u obtener dinero en efectivo, los estados de cuenta de los usuarios de tarjetas como de los comerciantes adscritos al sistema, etc., está en manos de los computadores.

   Principio    Indice general

Telecomunicaciones

......En muchas redes de comunicación actuales es difícil detectar las fronteras de los componentes propiamente de telecomunicación y de computación.......

.....La red mundial de telecomunicaciones está formada por millones de partes interconectadas que permiten que todas las variedades de comunicación hacia o desde cualquier lugar del planeta se puedan realizar durante las 24 horas del día y todos los días del año.....

....Todo lo que hagan las empresas paracorregir el error del siglo de nada servirá a los usuarios - entre los que se cuentan personas y empresas - si ellos no corrigen el error del siglo en sus propios equipos.....

.....En muchos lugares del mundo existen experiencias respecto de la interrupción de servicios en el área de las telecomunicaciones, sin embargo, nadie sabe ni se puede imaginar las consecuencias que causaría la interrupción de las telecomunicaciones en varios lugares del mundo y al mismo tiempo con motivo de la llegada del año 2000...........

   Principio    Indice general

Petróleo y sus derivados

El petróleo provee cerca de la mitad de la energía que se usa en el mundo y juega un papel fundamental en la economía de muchas naciones.

El transporte aéreo, marítimo y terrestre; la industria, la calefacción de hogares y edificios, y la generación termoeléctrica, son altamente dependientes de los combustibles derivados del petróleo.....

..... Con motivo de la llegada del año 2000, el suministro de petróleo crudo o sus derivados podría verse interrumpido si no se corrige el error en los sistemas de producción, transporte, refinación o distribución...

   Principio    Indice general

Supermercados

........Los supermercados son extremadamente dependientes de miles de empresas que les suministran alimentos; del funcionamiento del transporte terrestre; de la electricidad, de las comunicaciones, de las tarjetas de crédito y de los computadores.

.......Los computadores, donde las máquinas registradoras son parte fundamental, controlan las existencias de los productos, rebajan directamente las ventas de los inventarios, registran toda forma de pago incluyendo la autorización de tarjetas de crédito.

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Para meditar

La ausencia de sistemas normativos de parte de las autoridades públicas y privadas de todos los Estados del mundo - principalmente de aquellos en donde se originó el problema - , que debían regular la calidad en la producción, comercialización, venta, distribución y consumo de este tipo de tecnologías, permitió que el error del siglo se convirtiera en una costumbre heredada a nuevas generaciones de programadores y se llegara a la delicada situación que hoy se vive en el mundo.

....Desgraciadamente, nadie puede saber qué porción de la tenología del mundo será afectada, cuáles serán los verdaderos perjuicios que se derivarán de su falta de atención oportuna ni cuál será la real dimensión y alcance del impacto que tendrán los errores que no se logren corregir.........

.....El error del siglo está ramificado en todos los sectores de la economía mundial y todos ellos hacen lo posible para corregirlo, sin embargo los recientes acontecimientos indican que muchos errores no serán modificados a tiempo.

...Recientemente, ante la evidencia de que la manifestación del germen informático en cualquier país podría afectar a otros, aunque lo hubieran corregido en sus propios sistemas, algunos gobiernos han tomado iniciativas para coordinarse entre ellos a fin de evitar daños mayores. Pero esas iniciativas aparte de tardías son insuficientes, ya que ellas no logran la organización mundial que se requiere para evitar que el error del siglo pudiera interrumpir la actividad de la sociedad internacional.

.....ha quedado de manifiesto que la tecnología informática podría convertirse en una amenaza para la seguridad de las naciones del mundo si no se toman oportunamente las medidas necesarias para contrarrestarla......

.....Una de las características del avance de la Tecnología Informática es su velocidad. Esta contrasta con la lentitud de los aparatos burocráticos de los poderes públicos, que son los encargados de la regulación y el control de la fabricación, distribución y uso de la tecnología.

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La realidad del jaguar

Al término de la edición de este libro, la Universidad Católica de Chile realizaba un seminario titulado "El problema informático del año 2000: enfrentando el desafío", inaugurado por el Presidente de la República, Eduardo Frei Ruiz-Tagle.

.....el Presidente agregó que el Gobierno ha formulado una estrategia denominada "Acción 2000", destinada a evitar o atenuar los efectos de esta falla informática........

......Ello se ve reflejado en los resultados de una encuesta realizada por el Gobierno donde el 78% de los microempresarios y el 65% de los empresarios medianos aún no han desarrollado algún plan de acción para enfrentar este problema.

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